Informationssysteme & Terminals mieten

Ein Terminal im Empfangsbereich oder auf einer Veranstaltung soll Besuchern eine konkrete Aufgabe erleichtern: Informationen finden, sich orientieren oder online etwas nachsehen. Bevor Du ein Informationssystem oder Terminal mietest, lohnt deshalb die Frage, welche Schritte die Nutzer daran selbstständig erledigen sollen.

Ein Infoterminal dient der gezielten Vermittlung aufbereiteter Inhalte, etwa zur Orientierung oder zur Erklärung eines Programms. Ein Internetterminal stellt dagegen den Zugang zu webbasierten Inhalten und Anwendungen in den Mittelpunkt. Die Funktionen können sich überschneiden: Maßgeblich ist, ob Du einen geführten Informationsweg oder einen weiter gefassten Onlinezugang brauchst.

Inhalte und Bedienung bestimmen die technische Lösung

Für kurze Auskünfte braucht es einen übersichtlichen Einstieg und gut erkennbare Auswahlmöglichkeiten. Umfangreichere Recherchen oder Formulare stellen andere Anforderungen an die Eingabe. Überlege anhand typischer Nutzungsschritte, wie viel Text eingegeben werden muss und wie schnell Besucher zum Ziel kommen sollen. Bildschirmdarstellung und Bedienkonzept sollten zu diesen Aufgaben passen.

Zur Vorbereitung gehört auch die Frage, woher die Inhalte kommen und wer sie pflegt. Eine vorhandene Website, eigens aufbereitete Informationen und eine eingebundene Anwendung stellen unterschiedliche Anforderungen an Einrichtung und Anbindung. Mit dem Vermieter ist konkret zu klären, welche Hardware, Software und Konfiguration zur vereinbarten Leistung gehören und wer Deine Inhalte einrichtet. Ein Test mit den tatsächlich vorgesehenen Seiten oder Anwendungen zeigt, ob Darstellung und Bedienablauf funktionieren.

Aufstellort und wechselnde Nutzer berücksichtigen

Am Einsatzort zählen Sichtbarkeit, Bewegungsfläche und eine gut erreichbare Bedienposition. Spiegelungen und helles Umgebungslicht können das Lesen erschweren; in einem Durchgang darf die Nutzung den Besucherfluss nicht behindern. Die Eignung für Außenbereiche muss für das konkrete Gerät und die Bedingungen vor Ort geklärt werden. Strom- und Datenleitungen sind so zu führen, dass keine Stolperstellen entstehen.

Bei öffentlich zugänglicher Nutzung ist außerdem wichtig, was nach einem abgeschlossenen Vorgang auf dem Bildschirm bleibt. Persönliche Eingaben oder angemeldete Konten dürfen nachfolgenden Nutzern nicht zugänglich sein. Kläre mit dem Vermieter beziehungsweise der zuständigen IT, wie Sitzungen beendet, Eingaben entfernt und unerwünschte Zugriffe auf Geräteeinstellungen begrenzt werden. Auch die Zuständigkeit bei technischen Störungen sollte für den Einsatz feststehen.